a365 limited-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানিয়েছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী। সব কিছু সহজ বাংলায়, কোনো ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে লেখা নেই।
a365 limited-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা যা করি
a365 limited-এ প্রতিটি সংযোগ SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ বা ব্যক্তিগত তথ্য — সব কিছুই এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যাতায়াত করে। তৃতীয় কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। ডেটাবেজ এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোলের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনে তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
a365 limited কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না — এটি আমাদের স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি।
আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য নেওয়া হয় না।
a365 limited-এ কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেবার মান উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। a365 limited এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং অনুরোধ পেলে দ্রুত পদক্ষেপ নেয়।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
🔐 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব: a365 limited-এ নিবন্ধন করা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
a365 limited বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি, অনলাইনে কোনো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিজের তথ্য কোথায় যাচ্ছে সেটা নিয়ে চিন্তা থাকে। তাই এই গোপনীয়তা নীতিটি আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে লিখেছি — কোনো লুকানো কথা নেই।
এই নীতিটি a365 limited-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই সংগ্রহ হয় — যেমন লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ইত্যাদি। এই তথ্যগুলো আমরা কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, তা এখানে পরিষ্কারভাবে বলা হয়েছে।
📌 সংক্ষেপে: a365 limited আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করে। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
a365 limited বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। সরাসরি আপনি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয় এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যা পাওয়া যায় — এই তিন উৎস থেকে তথ্য আসে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ব্যবহারের তথ্য | বেট ইতিহাস, লগইন সময়, গেম পছন্দ | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ | সাপোর্ট সিস্টেম |
উপরের সব তথ্য একসাথে সংগ্রহ করা হয় না। আপনি কোন সেবা ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
a365 limited কোনো তথ্য বিনা কারণে সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য আছে:
a365 limited আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:
⚠️ স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: a365 limited কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য বেটিং প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিনামূল্যেও দেয় না।
a365 limited ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
a365 limited প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাস করা হয়। তথ্য মুছে ফেলার নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
a365 limited কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা দেওয়া হয় না। কেউ যদি ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আসে বলে জানতে পারেন, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান — আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলব।
🛡️ শিশু সুরক্ষা: অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান a365 limited ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@a365limited.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সাথে সাথে পদক্ষেপ নেব।
a365 limited-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য সংক্রান্ত বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্টে লিখিতভাবে জানান।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পেলে a365 limited সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেয়। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে, তবে সেটি জানিয়ে দেওয়া হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় a365 limited একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় পদ্ধতিতেই নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
⚠️ আপনারও দায়িত্ব আছে: a365 limited যতটুকু পারে নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও কারো সাথে শেয়ার না করা আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানান।
a365 limited প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে অথবা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি a365 limited ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই পর্যায়ক্রমে এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন।
📅 এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ: জানুয়ারি ২০২৬। পেজের শীর্ষে সবসময় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখতে পাবেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। a365 limited-এর টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, তবে আপনাকে স ে জানানো হবে।